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Un léxico para el éxito de la gestión de las relaciones con los clientes
A pesar de los avances tecnológicos, los usuarios no están satisfechos con los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Los términos

la investigacion de la fuerza de ventas de automatizacion de las  para fortalecer este objetivo. La investigación ha validado que los clientes realicen evaluaciones de valor con base en la experiencia total de un producto o servicio. Una forma de abarcar este objetivo de experiencia del cliente es a través del uso de declaraciones de valor y políticas. Este acercamiento puede impactar las acciones del empleado pero realmente hay muy poco control en cuanto al tipo de acciones que esto provoca y qué acciones son efectivas o rentables. De igual forma, las herramientas

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Automatización de la fuerza de ventas (SFA)

Los sistemas de automatización de la fuerza de ventas (SFA) ayudan a los equipos de ventas y mercadotecnia con las funciones relacionadas con toma de pedidos, generación de propuestas o cotizaciones, gestión de territorios, gestión de asociados y mantenimiento de la información de los contactos. Muchas veces, estos sistemas incluyen varios niveles de capacidades analíticas y de generación de reportes. 

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Una gran oportunidad en el mundo de la fabricación


El modelo de software como servicio (SaaS) no sólo llegó para quedarse, sino que tanto veteranos como pioneros están explorando su aplicación en el área de planificación de recursos empresariales para fabricación.

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La nueva gestión de incentivos


Las empresas que tienen equipos de ventas grandes, carteras de productos enormes y planes de incentivos complejos y llenos de variables, necesitan ofrecer pagos variables. Esta necesidad crea oportunidades para una nueva categoría de software empresarial llamada gestión de los incentivos empresariales (EIM) o gestión de las recompensas por incentivos (ICM).

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¿Cómo están los líderes del mercado navegando el mundo de los revendedores de valor agregado?


A pesar de los movimientos de los vendedores más importantes y los revendedores de valor agregado, dirigir las necesidades de los pequeños y medianos negocios requiere cambios importantes dentro de los modelos comerciales tradicionales. Y aunque algunos de estos cambios pueden ser desgastantes, algunos parecen tener la fórmula para el éxito.

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El software como servicio para la gestión de la relación con los clientes y las ventas


Los grandes vendedores están notando la creciente demanda del software como servicio. Sin embargo, los pequeños proveedores se están forjando un nuevo terreno al ofrecer servicios para inventario y la planificación colaborativa.

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Gestión de eventos de la cadena de suministro RFI / RFP Plantilla


Monitor and Resolve,Integration,Business Intelligence and Reporting,Business Applications Catalogue,Data Management,Architecture, Product Technology

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Las ventajas y las desventajas de un EDI integrado Segunda parte: las ventajas para los proveedores automotrices


Debido a la naturaleza de la cadena de suministro automotriz que existe a nivel mundial, los proveedores deben tener una integración estrecha con las empresas de sus socios comerciales, cuya comunicación de la cadena de suministro y capacidades de gestión deben ser capaces de administrar esa relación que es tan crítica.

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Sistemas para recursos humanos (RRHH) Reporte de evaluación de software


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Capacitar.com: el proyecto de e-Learning de Megatone


Megatone es una compañía Argentina dedicada a la comercialización de electrodomésticos y artículos para el hogar. Con 1.400 personar para capacitar dispersadas en el norte argentino y el reto de capacitar a quienes no tienen acceso regular a una PC. Entérese sobre como lo lograron.

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INFODF estandariza y publica la información de gobierno y cumple con la Ley de Transparencia


El Instituto mexicano de Acceso a la Información Pública del Distrito Federal monitorea el cumplimiento de la Ley de Transparencia, acceso a la información pública y protección a datos personales. Entre sus desafíos de TI estaban: estandarizar la información de los poderes ejecutivo, judicial y legislativo, y de los órganos autónomos e integrarla y publicarla en un único portal de acceso público. Lea la solución.

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¿Qué impacto tiene el mantenimiento esbelto en la confiabilidad? Las lecciones y las prácticas de excelencia


Los fallos en el mantenimiento esbelto se deben, principalmente, a que las empresas no se enfocan en la confiabilidad de sus activos. El enfoque de la confiabilidad de la capacidad, que implica el análisis de la asignación de prioridades a los activos, puede ayudar a que una empresa logre un éxito esbelto.

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